Home / Privacybeleid

Privacybeleid

Wie zijn wij?

Wij zijn YesPlease, een leverancier van koffie- en aanverwante producten voor consumenten en bedrijven. Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten, abonnees, prospects en andere relaties. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we persoonsgegevens verwerken. Dit privacy statement is van toepassing op al onze verwerkingen, ook indien we samen met andere partijen persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld in het geval van een samenwerking of event).

Verwerkingsverantwoordelijke

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke en gevestigd aan Vijverlaan 30, 6822HE te Arnhem en staan ingeschreven in het handelsregister onder nummer 70164193. Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming.

Contact

Bij vragen kun je contact opnemen via info@yesplease.nl

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: voor- en achternaam, adres, woonplaats, telefoonnummer, geslacht, e-mailadres, betaalgegevens, interessegebieden (bijvoorbeeld koffie, thee, chocola of type koffiedrinker), functietitel en bedrijf, KvK gegevens, beeldmateriaal, contactgeschiedenis, inhoud berichten, IP-adres, social ID, cookie ID (over cookies lees je meer in ons Cookie Statement) en surfgedrag.

WAAROM VERWERKEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?

Ledenadministratie en dienstverlening

In onze ledenadministratie houden we bij welke personen abonnee of zakelijke klant zijn van YesPlease, met daarbij eventueel de relevante contactpersonen. Van contactpersonen houden we verschillende persoonsgegevens bij om onze diensten zo optimaal mogelijk uit te kunnen voeren. Zo houden we contactgegevens bij om je te kunnen bereiken en om je zo goed mogelijk van informatie te kunnen voorzien. We doen ons best om je gegevens zoveel mogelijk up-to-date te houden. Als we op LinkedIn zien dat je een nieuwe functie of werkgever hebt, zullen we dit bijwerken in ons CRM systeem. Daarnaast verwerken we persoonsgegevens voor onze marktonderzoeken, enquêtes en nieuwsbrieven.

Nieuwsbrieven

Je kunt je bij ons aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Soms gepersonaliseerd en soms niet. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldmogelijkheid.

Werving (marketing)

YesPlease verkoopt consumentenproducten, en werft daarom nieuwe abonnees, klanten en prospects. Om contact te onderhouden verwerken wij contactgegevens en interessegebieden. Voor wervingscampagnes, evenementen en bijeenkomsten verwerken we ook persoonsgegevens, zoals IP- adres, cookie ID, social ID en/of surfgedrag. Dit doen we om op de juiste plekken de meest relevante advertenties te kunnen laten zien. Ook maken wij gebruik van ‘aangepaste doelgroepen’ via social media platforms. Dit doen wij via Facebook, Twitter en via LinkedIn targeting. Op deze platforms kunnen (gepersonaliseerde) advertenties worden getoond. Als je dit niet wil, neem dan contact met ons op via het kopje ‘Contact’. Ook kun je je hiervoor bij deze platforms afmelden. Let op: het kan dat je daarna nog steeds YesPlease advertenties te zien krijgt wanneer je valt in een algemene doelgroep waar wij onze advertentie op richten.

Verbetering YesPlease service en dienstverlening

Voor de verbetering van onze dienstverlening verwerken wij ook persoonsgegevens, bijvoorbeeld klikgedrag op de website, om te analyseren welke artikelen het meest gelezen worden en open rates om te zien of onze nieuwsbrieven relevant zijn.

Rechten van betrokkenen

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je als betrokkene onderstaande rechten. Wil je één van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via het kopje ‘Contact’.

Informatie en inzage

Je kunt inzien welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.

Rectificatie

Je kunt persoonsgegevens die wij van jou hebben laten aanpassen wanneer deze niet kloppen.

Vergetelheid

Je kunt verzoeken de persoonsgegevens die wij van jou hebben te laten verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.

Beperking

Heb je het idee dat wij persoonsgegevens van jou onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking laten beperken.

Bezwaar (verzet)

Tegen de verwerking van persoonsgegevens kun je bezwaar maken. Dan beëindigen wij die verwerking per direct, tenzij er voor YesPlease dringende en gerechtvaardigde gronden bestaan om niet per direct de verwerking te beëindigen. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Overdraagbaarheid

Je kunt verzoeken om persoonsgegevens die wij van jou op grond van toestemming of een overeenkomst verwerken over te laten dragen in een gemakkelijk leesbare vorm.

Toestemming intrekken

Je kunt je toestemming voor een bepaalde verwerking van persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor een nieuwsbrief, intrekken.

Klacht indienen bij de AP

Indien je vindt dat wij niet handelen in overeenstemming met de AVG, dan horen wij dat graag. Je kunt ook een klacht indienen bij de AP.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor wij persoonsgegevens verwerken. Wil je van een bepaald persoonsgegeven weten hoe lang wij dit bewaren en voor welk doel, neem dan contact met ons op via het kopje ‘Contact’.

Grondslagen van de verwerkingen

Zoals hierboven toegelicht verwerken wij persoonsgegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht, voor het uitvoeren van een overeenkomst (bijvoorbeeld lidmaatschap, evenement), op basis van toestemming en de meeste voor het uitvoeren van het gerechtvaardigd belang van YesPlease: het uitvoeren van onze doelstellingen. Wil je meer weten over de afweging die wij bij het gerechtvaardigd belang maken, dan kun je contact met ons opnemen via het kopje ‘Contact’.

Verwerkers en derde ontvangers

Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in. Dit kunnen derde ontvangers zijn, zoals de belastingdienst, maar in de meeste gevallen zijn dit verwerkers die voor YesPlease persoonsgegevens verwerken. Wij werken bijvoorbeeld samen met een ESP, een cloud omgeving, een marketingbureau en wij maken gebruik van Google Analytics.

Social media

Om onze content meer sfeer te geven en om verslag te doen van onze events en bijeenkomsten maken wij gebruik van social media, zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Voor dit doel kunnen wij beeldmateriaal van eventbezoekers, sprekers en andere personen op onze socialmediakanalen posten. Laat het ons weten als je liever niet wilt dat wij beeldmateriaal van jou op social media posten. Dit kan via het kopje ‘Contact’. Op het gebruik van beeldmateriaal voor social media is het privacy statement van het betreffende social media platform van toepassing: Facebook, Twitter en LinkedIn.

Links

Op de websites van YesPlease staat een aantal verwijzingen naar websites van andere organisaties. YesPlease is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarop is het privacy statement van de betreffende organisatie van toepassing.

Cookie Statement – YesPlease

YesPlease gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om je bezoek aan onze website zo makkelijk en persoonlijk mogelijk maken. Deze willen we plaatsen om ervoor te zorgen dat je relevante YesPlease advertenties op andere websites te zien krijgt en zodat je onze content via social media kunt delen. Wil je dit liever niet? Dan plaatsen we alleen essentiële- en analytische cookies, deze leggen geen gegevens vast over jou als persoon

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst.

Op de YesPlease website kun je wel of geen toestemming geven voor het plaatsen van cookies. Hieronder vind je een lijst van cookies die geplaatst kunnen worden en hun functionaliteit:

Functionele cookies Doel Opslagperiode

CookieConsent Opslag van cookie consent voor het specifieke domein 1 jaar language Slaat de voorkeurstaal van de gebruiker op. 1 sessie

YesPlease maakt ook gebruik van analytische cookies. Dit doen wij om het gebruik van de YesPlease website te onderzoeken. Op die wijze wordt een permanente cookie op jouw computer of mobiele apparaat geplaatst. Daardoor verkrijgt YesPlease inzicht in de wijze waarop en hoe vaak de YesPlease website wordt gebruikt en kunnen aan de hand van die gegevens zo nodig aanpassingen in de YesPlease website worden gemaakt. Zodoende zorgen wij ervoor dat de YesPlease website optimaal werkt. Via onder meer Google Analytics kan YesPlease onder meer de volgende gegevens in cookies opslaan:

• IP-adres

• technische kenmerken zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van jouw computerscherm

• vanaf welke pagina je op de YesPlease website bent gekomen

• wanneer en hoe lang je de YesPlease website bezoekt of gebruikt

• of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de YesPlease website

• welke pagina’s je bezoekt op de YesPlease website